Rétractation :

Le droit de rétractation est un délai de 14 jours (Lorsque le délai de 14 jours expire un samedi un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant) où l’Acheteur consommateur dispose d’un droit lui permettant d’annuler sa commande.

Le droit de rétractation ne pourra être exercé si le produit retourné est impropre à la commercialisation. (Emballage d’origine manquant, accessoires manquants, produit non neuf, ou utilisé)

Pour exercer son droit de rétractation, l’Acheteur doit retourner au Vendeur le ou les produits concernés dans le délai susvisé et en demander le remboursement par envoi du colis en recommandé avec accusé de réception en ayant au préalable contacté le service après vente OHANA Lifestyle à l’adresse support@ohana-lifestyle.com.

Vous devez également obligatoirement intégrer le formulaire ci dessous :

(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)

 A l'attention de OHANA LIFESTYLE SAS 18 bis Rue Jean Baldé 33000 Bordeaux

Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de services (*) ci-dessous :

Commandé le (*)/reçu le (*) :

Nom du (des) Client(s) :

Adresse du (des) Client(s) :

Signature du (des) Client(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :

Date :

(*) Rayez la mention inutile.

 

 

Par conséquent, OHANA Lifestyle SAS doit assurer un remboursement sous un délai maximal de 30 jours de l’ensemble des sommes versées par l’Acheteur à l’exception des frais de retour, lesquels seront à la charge de l’Acheteur.

Pour plus d’informations merci de vous reporter aux conditions générales de Vente.

L’équipe SAV OHANA LIFESTYLE.

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